Youwin Müşteri Hizmetleri

Malta merkezli Winunited Ltd. tarafından işletilen ve yaklaşık 7 yıldan bu yana faaliyette olan Youwin, Türk bahisçilerin güvenle bahis oynayabileceği siteler arasında yer alıyor. Gerek sahip olduğu lisans, gerekse de kurumsal felsefesi nedeniyle, Youwin müşteri hizmetleri birimine ulaşmanın birden fazla yolu bulunuyor.

 

Youwin Destek

Youwin yardım birimine ulaşmak için, şu seçeneklerden herhangi birini kullanabilirsiniz:

  • E-posta
  • Canlı Yardım
  • SSS (Sık Sorulan Sorular)

Bu makalede, hem Youwin yardım bilgilerini listeleyecek ve hem de her birini nasıl kullanabileceğinizden bahsedeceğiz. Genel olarak değerlendirecek olursak, Youwin destek birimine ulaşmanın en hızlı ve kolay yolu canlı destek özelliğini kullanmak. Ancak bu takdirde Youwin yardım birimi yetkilileri ile yaptığınız yazışmanın ekran görüntülerini almayı unutmayın. (Aşağıda bunu nasıl yapacağınızı izah edeceğiz.) Youwin iletişim yöntemleri arasında, ne yazık ki Youwin telefon numarası yer almıyor. Bahis oynamanın Türkiye’de halen yasal bir zemini olmadığı için, şirketlerin telefon desteği vermesi mümkün olmuyor. Bu nedenle sizinle paylaşabileceğimiz bir Youwin telefon numarası da bulunmuyor. Ancak diğer yöntemleri kullanarak da yaşadığınız sorunları çözebilirsiniz.

 

BONUS: 600TL'ye kadar 100%
Şimdi Oyna

Youwin Canlı Yardım

Youwin müşteri hizmetleri biriminin sunduğu canlı yardım özelliğine doğrudan ana web sitesi üzerinden ulaşılamıyor. Bu özelliği kullanmak için, öncelikle web sitesinin ana sayfasının en altındaki bağlantılara bakın. “Youwin.com Hakkında” kategorisinin altında, “İletişim” isminde bir bağlantı olduğunu göreceksiniz. Buna tıkladığınızda, ikincil bir ekran açılacak. Bu ekrandan “canlı sohbet” seçeneği üzerine tıklayın. Bu sefer ayrı bir sekme veya pencere açılacak ve bir form doldurmanız gerekecek. Youwin destek birimine canlı olarak ulaşmak için, önce adınızı, e-posta adresinizi ve sorununuzu bu forma girmeniz gerekiyor. Daha sonra, yeşil renkli “gönder” tuşuna basın. 30 saniye ile 1 dakika arasında bir sürede, Youwin yardım biriminin bir üyesi, canlı olarak sohbete katılacak. Sorununuzu ayrıntılı olarak izah edin ve tüm yazışmaların ekran görüntüsünü alın. Bunu yapmak için:

  • Canlı sohbet penceresi açıkken klavyenizdeki “Prt Scr” tuşuna basın,
  • Bilgisayarınızda zaten kayıtlı olan “Microsoft Paint” programını açın,
  • “Ctrl+V” tuşlarına basarak aldığınız ekran görüntüsünü programa kaydedin.

Youwin canlı sohbet özelliği, haftanın her günü kullanılabiliyor. Ancak yalnızca 10:15-22:45 saatleri arasında aktif olduğunu belirtelim.

Bets10 canlı bahis seçenekleri, ödeme yöntemleri ve daha fazlası hakkında daha fazla bilgi almak için hemen tıklayın!

Youwin Müşteri Hizmetleri

Youwin müşteri hizmetleri departmanı, ayrıca bir SSS sayfası seçeneği de sunuyor. Bu sayfada kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunları ve cevaplarını bulabilirsiniz. Genel olarak, Youwin yardım biriminin diğer departmanlarını kullanmadan önce bu sayfayı incelemenizi öneriyoruz. Eğer sık karşılaşılan bir sorun yaşıyorsanız, onu nasıl çözebileceğinizi bu sayfadaki yönlendirmeler ile kolayca görebilirsiniz.

SSS sayfasına ulaşmak için, Youwin sitesinin ana sayfasının sağ üst kısmında yer alan “Yardım” düğmesine tıklamanız yeterli. Ayrı bir pencere veya sekmede, bir dizi soru ve cevabın yer aldığı bir sayfa açılacak. Bahis kılavuzu, casino oyunları, hesap bilgileri, kayıt işlemleri, ödemeler, promosyonlar ve teknik yardım gibi birden çok kategori altındaki soruları inceleyerek, yaşadığınız çoğu probleme çözüm bulabilirsiniz.

Youwin E-Mail Destek

Youwin müşteri hizmetleri birimine ulaşmak için kullanabileceğiniz son yöntem de, e-posta özelliği. Youwin destek birimine e-posta göndermek için iki yol var:

  • Yukarıda izah etiğimiz ve “İletişim” bağlantısını kullanarak açtığınız ekranda, “Bize e-posta” yazılı düğmeye tıklayabilirsiniz. Varsayılan e-posta istemciniz kendiliğinden açılacaktır.
  • Doğrudan yardim@youwin.com adresine bir e-posta gönderebilirsiniz.

Her halükarda, e-posta aracılığı ile ilettiğiniz mesaj 24 saat içinde cevaplandırılacaktır. Youwin yardım birimine ulaşmak için illa masaüstü bir bilgisayar kullanmak zorunda da değilsiniz. Bu makalede izah ettiğimiz tüm yöntemleri, cep telefonunuz ile de kullanabilirsiniz.